Outsourcing usług telekomunikacyjnych a kwestie bezpieczeństwa

Angażowanie pracowników firmy do realizacji pobocznych zadań często mija się z celem, dlatego właśnie tak popularne stały się usługi outsourcingowe. Zakup, instalacja i serwisowanie sprzętu telekomunikacyjnego, szukanie najlepszych ofert dostawczych, aktywacje usług czy rozwiązywanie różnych problemów na bieżąco zdecydowanie lepiej jest powierzyć osobom, które się na tym znają. Firmy outsourcingu telekomunikacyjnego wykorzystują różne formy zabezpieczeń. Oto kilka przykładów.

 

MDM 

Mobile Device Management jest to oprogramowanie do zarządzania, zabezpieczania i monitoringu urządzeń mobilnych w firmowej sieci poprzez bezpieczne ich konfigurowanie. Może ono kontrolować jeden lub kilka systemów operacyjnych (iOS, Android, Windows i inne). Oprogramowanie jest wdrażane poprzez serwer lokalny lub chmurę. W zależności od wybranego dostawcy pakiet MDM może się od siebie różnić. Najczęściej klient może liczyć na:

• wykrywanie nowych urządzeń w sieci,
• lokalizowanie podpiętych urządzeń,
• zdalne zarządzanie aplikacjami,
• kontrolę zgodności z RODO,
• zarządzanie wydatkami telekomunikacyjnymi,
• ochronę sprzętu przed złośliwym oprogramowaniem.

MDM daje dostęp do urządzeń i możliwości zarządzania nimi z jednego miejsca. Może blokować lub ograniczać działania użytkownika po przekroczeniu protokołów bezpieczeństwa, a także umożliwia zdalne czyszczenie pamięci w razie zagrożenia.

 

KONOX i DEP 

KONOX jest to oprogramowanie firmy Samsung, które opiera się na istniejącym środowisku IT i może zintegrować się z serwerem MDM, serwerem logowania SSO, Active Directory lub bramką VPN. Platforma ta zwiększa bezpieczeństwo narzędzi komunikacyjnych pracujących w systemie Android w taki sposób, aby nie zaburzać ich pracy nawet wtedy, gdy są używane do celów prywatnych i firmowych jednocześnie. Administratorzy mogą zdalnie zarządzać aplikacjami, kontami e-mail, licencjami i hasłami. Jedno pojedyncze logowanie w chmurze wystarczy, by uzyskać dostęp do wielu aplikacji. 

Device Enrollment Program jest to program rejestracji produktów Apple, który pomija wstępną konfigurację. Nowe urządzenie należy zgłosić do DEP i w ten sposób podczas uruchamiania zostanie ono zweryfikowane pod względem przynależności. Wystarczy wprowadzić login i hasło, aby było ono wykryte jako firmowe. Tym sposobem można zdalnie zarządzać urządzeniami bez ich ręcznego konfigurowania.