Blog

Witaj na naszym blogu. Znajdziesz tutaj artykuły, z których dowiesz się więcej na temat naszej działalności. Jeśli chcesz lepiej poznać naszą firmę i interesują Cię wieści ze świata telekomunikacji - zapraszamy do lektury.

telefon po refresh-u

Na czym polega refresh telefonów?

Zarządzanie infrastrukturą telekomunikacyjną oznacza konieczność kontrolowania wydatków związanych ze świadczonymi przez operatorów usługami, a także zakupami sprzętu. W tym drugim przypadku należy jednak zadbać o to, by wybierane systemy telekomunikacyjne gwarantowały wysoką jakość i niską awaryjność, tak by oszczędności nie odbiły się na efektywności osób korzystających ze sprzętu. Jedną z często stosowanych możliwości jest w tym obszarze używanie telefonów poddanych tzw. refreshowi. Przekonajmy się, na czym on polega i zobaczmy, czy jest to opłacalne.

Czytaj więcej

ustalenie potrzeb

Jak określić potrzeby telekomunikacyjne przedsiębiorstwa?

W dzisiejszych czasach przedsiębiorstwo nie może funkcjonować bez dostępu do Internetu i telefonu. Jeżeli zastanawiasz się nad tym, czego potrzebuje Twoja firma w zakresie usług telekomunikacyjnych, to dobrze trafiłeś. Zanim dowiesz się tego, poznasz potrzeby telekomunikacyjne przedsiębiorstwa. Potem zapoznasz się z najważniejszymi aspektami telekomunikacyjnymi, które wpływają na Twoją firmę.

Czytaj więcej

telefon

Standardy komunikacji VoIP. Przegląd rozwiązań

W świecie zdominowanym przez zdalne porozumiewanie się warto stawiać na sprawdzone rozwiązania. Do takich należy zdecydowanie komunikacja VoIP. Pozwala na bezpieczne połączenia głosowe wykorzystujące Internet. W odróżnieniu od tradycyjnej telefonii, która działa dzięki sieci GSM i jej infrastrukturze, tutaj można polegać na łączach z siecią www. Wystarczy, że firma lub osoba prywatna posiada połączenie z Internetem stacjonarnym lub mobilnym.

Czytaj więcej

podpisanie umowy

Odnowienie usług telekomunikacyjnych dla firmy. Jak negocjować korzystne warunki?

Wydatki na usługi operatorów telefonicznych związane z połączeniami głosowymi oraz transmisją danych, zakup sprzętu, jak również utrzymanie niezbędnej infrastruktury są zwykle znaczącą pozycją w budżecie. W wielu przypadkach mogą być jednak znacznie obniżone. Kluczem do sukcesu jest poczynienie sporych oszczędności przez znalezienie odpowiednich rozwiązań telekomunikacyjnych dla firmy. Zwykle nie będzie to możliwe, jeżeli nie zdecydujemy się na pomoc ze strony znających tę branżę specjalistów. Przekonajmy się, jakie metody będą najskuteczniejsze.

Czytaj więcej

Contact center

Codzienne administrowanie contact-centre. Jakich czynności wymaga?

Infrastruktura telekomunikacyjna bez żadnej przesady jest nazywana systemem nerwowym współczesnych firm. Jej sprawne działanie jest warunkiem prawidłowego funkcjonowania różnych działów od sprzedaży po obsługę reklamacji. Do zachowania właściwego przepływu informacji oraz niezbędnych systemów w odpowiednim stanie konieczne będzie jednak odpowiednie zaplecze. W wielu przypadkach jego stworzenie i utrzymanie są jednak kosztowne i nieefektywne. O wiele lepszym wyjściem jest wówczas skorzystanie z usług przedsiębiorstw oferujących rozwiązania telekomunikacyjne dla firm w konkretnym obszarze. Jednym z nich może być codzienne administrowanie contact center. Przekonajmy się, na czym polega i jak jest realizowane.

Czytaj więcej

audyt

Jak wygląda audyt telekomunikacyjny?

Usługi związane z efektywnym funkcjonowaniem systemów teleinformatycznych mają kluczowe znaczenie dla utrzymania możliwości sprawnego działania firmy. Poziom łączących się z tym wydatków może jednak okazać się wysoki, jeżeli firma we własnym zakresie stara się obsługiwać zadania związane z tym obszarem. Budżet potrzebny do finansowania tej sfery da się jednak znacznie ograniczyć, decydując się na optymalizację kosztów telekomunikacyjnych. Przekonajmy się, na czym polega ten proces i jak przebiega.

Czytaj więcej

wirtualna centrala telefoniczna

V-PBX czyli wirtualna centrala telefoniczna. Co to takiego?

Dla każdej działającej dziś firmy ważnym obszarem pozwalającym na sprawne działanie niezależnie od branży jest efektywne porozumiewanie się z klientami i dostawcami, a także między pracownikami zajmującymi różne miejsca w strukturze organizacyjnej. Mimo znacznego rozwoju technik informatycznych i masowego używania poczty elektronicznej oraz komunikatorów internetowych powszechnie wykorzystywanym sposobem komunikacji pozostają połączenia głosowe. Ich obsługa wymaga jednak odpowiedniej infrastruktury technicznej – poza aparatami telefonicznymi niezbędna będzie też pewna ilość numerów telefonicznych. Nowoczesnym sposobem na zapewnienie sobie potrzebnego zaplecza okaże się skorzystanie z wirtualnej centrali telefonicznej. Przekonajmy się, dlaczego będzie niezbędna i sprawdźmy, jak działa.

Czytaj więcej

karta sim

Analizy wykorzystania kart SIM - kiedy i dlaczego warto je przeprowadzać?

Każda firma podejmuje wiele działań, które mają na celu optymalizację ponoszonych kosztów we wszystkich obszarach swego funkcjonowania. Jednym ze sposobów na zmniejszanie skali wydatków jest efektywne zarządzanie kosztami telekomunikacyjnymi. Przekonajmy się, jakie jest znaczenie tej strefy dla budżetu przedsiębiorstwa i sprawdźmy, które narzędzia i w jaki sposób mogą być wykorzystane w tym procesie.

Czytaj więcej

słuchawki na klawiaturze laptopa

Jak można usprawnić zarządzanie telekomunikacją w firmie?

Zarządzanie flotą telekomunikacyjną w firmie stanowi obecnie coraz większe wyzwanie. Kluczowe jest nie tylko dostosowanie rozwiązań telekomunikacyjnych, które będą nie tylko skuteczne, ale i oszczędne, ale również zapewnienie stałej kontroli nad infrastrukturą, szczególnie gdy jest ona rozległa.

Czytaj więcej

dłonie na klawiaturze laptopa

Na co zwrócić uwagę przy wyborze taryfy komórkowej dla firmy?

Wybór odpowiedniej taryfy komórkowej dla firmy to spore wyzwanie. Ofert operatorów jest wiele i na pierwszy rzut oka wydają się atrakcyjne. Niestety bardzo często po dokładnej analizie warunki okazują się skomplikowane, a ogólne koszty za podstawowe usługi niesatysfakcjonujące. Jak zatem dokonać trafnego wyboru?

Czytaj więcej