Jak telefonia VoIP zmieniła oblicze pracy zdalnej?

Nawet nie zdajesz sobie sprawy, jak bardzo ta technologia wpłynęła na Twoją pracę. Całe przedsiębiorstwa opierają się na połączeniach głosowych przez Internet. Rozwiązania VoIP zmieniły oblicze pracy zdalnej. Zastanawiasz się, w jaki sposób? To przeczytaj ten artykuł. Zapraszamy do lektury.

 

Krótka historia telefonii VoIP

Technologia Voice over Internet Protocol rozpoczęła się w roku 1995, kiedy to izraelska firma Vocaltec opracowała oprogramowanie i sprzęt pozwalający na połączenie telefoniczne przez łącza internetowe. W roku 1998 już 1% połączeń głosowych w Stanach Zjednoczonych korzystało z podobnych rozwiązań. Między rokiem 2003 a 2005 połączenia dzięki rozwiązaniom VoIP stały się zdecydowanie popularniejsze. Już 17 lat temu 23% rozmów telefonicznych odbywało się za pomocą Internetu. Czemu tak szybko technologia VoIP stała się popularna? Przede wszystkim zmniejsza ona koszty połączenia, bo nie obciąża systemu GSM. Skoro znasz już powody, dla których technologia VoIP zyskuje na popularności od lat, to jak wygląda dzisiejsza praca zdalna?

 

Jak wygląda praca zdalna dzięki programom VoIP?

Programy VoIP jeszcze bardziej się rozpowszechniły dzięki pandemii. Z dnia na dzień całe przedsiębiorstwa usługowe i handlowe musiały przejść na system pracy hybrydowej lub zdalnej. Wtedy nie można było polegać tylko na połączeniach głosowych w systemie GSM. Tutaj oprogramowanie VoIP  takie, jak Skype, Teams, Zoom, Google Meet czy Oracle zostało zaadoptowane w firmach w bardzo szybkim czasie. Jak wygląda więc praca zdalna dziś? Nie ma dnia bez połączeń w zespołach, między działami czy w kierownictwie firm. Spotkania są wygodne i zajmują mniej czasu niż spotkania na żywo. VoIP usprawnił i ułatwił komunikację podczas pracy i sprawiły, że można pracować z dowolnego miejsca.