Jak pandemia COVID-19 wpłynęła na komunikację w biznesie?

Wybuch pandemii COVID-19 doprowadził do zmian w funkcjonowaniu wielu firm. Lockdown, izolacja i ograniczenie kontaktów osobistych między pracownikami wymusiły na firmach znalezienie innych, nowych sposobów komunikacji.

 

Komunikacja stała się jeszcze ważniejsza niż wcześniej

Pandemia koronawirusa pokazała wielu firmom, jak ważna jest dobra komunikacja. Okazało się, że jest ona kluczowym elementem ograniczającym negatywny wpływ pandemii na działalność. Sytuacja była trudna, ponieważ z dnia na dzień trzeba było wprowadzić nowe zasady pracy i poinformować o nich pracowników. Zachowanie bezpieczeństwa w firmie było priorytetem.

 

Jak komunikowały się firmy w dobie pandemii?

W dobie pandemii osobiste spotkania zostały mocno ograniczone, a całość komunikacji przeniosła się do internetu. Pojawił się home office, który nieodwracalnie zmienił rynek pracy. Wraz z jej nowym wymiarem zaistniała potrzeba zastosowania nowoczesnych technologii, które mogłyby ją usprawnić. Przedsiębiorstwa musiały szybko znaleźć nowe kanały umożliwiające sprawną komunikację w biznesie. Rozwiązania telekomunikacyjne dla firm stały się niezbędnym elementem umożliwiającym pracę zdalną i rozwój wewnętrznych portali informacyjnych.

 

Jak nowoczesne rozwiązania wpłynęły na komunikację firm?

Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom poprawił się kontakt nie tylko z klientami, ale również pomiędzy pracownikami firm. Przełożyło się to na efektywniejszą jej pracę. Przedsiębiorstwa zaczęły interesować się platformami do spotkań online, takimi jak np. Microsoft Teams czy Zoom. Część z nich opracowała własne aplikacje do spotkań przez internet. Pandemia pokazała przedsiębiorcom, jak ważny jest ciągły rozwój firmy i wprowadzanie do niej nowej technologii, która umożliwia swobodną komunikację z każdego miejsca na ziemi.